Ketentuan penggunaan SekolahSMA

1. Definisi

SekolahSMA, kami, atau layanan merujuk pada platform belajar digital SekolahSMA.online beserta aplikasi mobile dan layanan terkait.

Pengguna, kamu, atau anggota merujuk pada individu yang mendaftar dan menggunakan layanan SekolahSMA, baik dengan paket Gratis maupun paket berbayar.

Orang tua atau wali merujuk pada pihak yang memiliki tanggung jawab hukum terhadap pengguna di bawah 18 tahun, sesuai ketentuan Kitab Undang-Undang Hukum Perdata.

Paket Gratis, Paket Bulanan, dan Pro Tahunan adalah tiga tingkat akses yang ditawarkan; rinciannya ada pada Pasal 4, 5, dan 6.

2. Kapan Perjanjian Ini Mengikat

Perjanjian ini mengikat sejak kamu membuat akun dengan mencentang pernyataan persetujuan pada halaman pendaftaran, atau sejak kamu menyelesaikan pembayaran paket berbayar -- mana yang lebih dahulu.

Sebelum tombol pembayaran dapat ditekan, kamu wajib mencentang pernyataan bahwa kamu telah membaca dan menyetujui perjanjian ini beserta rincian paket yang kamu pilih. Tombol pembayaran tidak akan aktif tanpa centang tersebut.

Sistem kami mencatat versi perjanjian yang kamu setujui beserta waktu persetujuannya. Versi yang berlaku saat dokumen ini ditampilkan adalah 2026-08-29.1, berlaku sejak 29 Agustus 2026.

Jika kamu tidak menyetujui salah satu ketentuan di sini, jangan membuat akun dan jangan melakukan pembayaran.

3. Hak dan Kewajiban Pengguna

HAK KAMU: mengakses seluruh fitur sesuai paket yang aktif; menerima layanan dukungan melalui kanal resmi; meminta salinan atau penghapusan data pribadimu sesuai Kebijakan Privasi dan UU 27/2022 tentang Pelindungan Data Pribadi; berhenti menggunakan layanan kapan saja; serta mendapat pemberitahuan sebelum perubahan material pada perjanjian ini atau pada harga.

KEWAJIBAN KAMU: memberikan data pendaftaran yang benar dan tidak menyamar sebagai orang lain; menjaga kerahasiaan kata sandi; serta bertanggung jawab atas seluruh aktivitas yang terjadi di dalam akunmu.

SATU AKUN UNTUK SATU ORANG. Akun berbayar tidak boleh dipakai bergantian, dipinjamkan, dijual, disewakan, atau dibagikan kepada orang lain. Kami dapat menangguhkan akun yang terdeteksi dipakai bersama-sama.

Kamu dilarang: menyalin, merekam, mengunduh massal, atau menyebarluaskan ulang soal, pembahasan, materi, audio, maupun video SekolahSMA dalam bentuk apa pun tanpa izin tertulis; menggunakan program otomatis untuk mengambil konten; mencoba menembus atau menguji keamanan sistem; serta memakai layanan untuk tindakan melanggar hukum atau menyebarkan konten kebencian.

Pengguna di bawah 18 tahun wajib memperoleh persetujuan orang tua atau wali sebelum melakukan pembayaran apa pun. Dengan melakukan pembayaran, kamu menyatakan persetujuan tersebut sudah diperoleh.

4. Paket Gratis -- Isi dan Batasnya

Paket Gratis berlaku selama akunmu aktif dan TIDAK memiliki batas waktu. Tidak ada biaya, tidak ada penagihan, dan tidak ada data pembayaran yang diminta.

Batas pemakaian harian dan bulanan pada Paket Gratis: 8 soal latihan per hari, 5 tanya jawab Kak Guru AI per hari, 3 lagu selingan per hari, dan 1 paket simulasi per bulan.

Batas harian disetel ulang setiap pukul 00.00 Waktu Indonesia Barat. Batas bulanan disetel ulang setiap tanggal 1. Jatah yang tidak terpakai tidak diakumulasi ke hari atau bulan berikutnya.

Pada pembahasan soal, Paket Gratis menerima bagian yang menjelaskan JAWABAN YANG BENAR (konsep, langkah penyelesaian, jawaban benar, dan tips). Bagian yang menjelaskan mengapa pilihan lain menggoda dan miskonsepsi umum hanya tersedia pada paket berbayar.

Selama masa beta, seluruh pengguna terdaftar memperoleh akses setara paket berbayar tanpa biaya. Masa beta dapat diakhiri sewaktu-waktu dengan pemberitahuan; setelah berakhir, akun yang tidak berlangganan kembali mengikuti batas Paket Gratis di atas. Akses beta bukan hak yang melekat dan tidak dapat dituntut kelanjutannya.

5. Paket Bulanan -- Harga dan Batas Waktu

Harga Paket Bulanan adalah Rp25.000 sekali bayar untuk satu periode.

Masa berlaku: 30 hari kalender terhitung sejak pembayaranmu dikonfirmasi oleh penyedia pembayaran, bukan sejak kamu menekan tombol bayar.

TIDAK ADA PERPANJANGAN OTOMATIS. Kami tidak menyimpan data kartu dan tidak pernah menarik dana secara berkala. Setelah 30 hari, akses berbayar berhenti dengan sendirinya dan akunmu kembali ke Paket Gratis. Tidak ada tagihan yang muncul tanpa kamu bayar sendiri.

Karena tidak ada perpanjangan otomatis, tidak ada pula prosedur pembatalan langganan yang perlu kamu jalani. Cukup tidak membayar lagi.

Selama masa aktif, kamu memperoleh akses ke seluruh fitur berbayar tanpa batas kuota harian, kecuali batas kewajaran pemakaian yang berlaku untuk semua pengguna.

6. Pro Tahunan -- Harga dan Batas Waktu

Harga Pro Tahunan adalah Rp95.000, dibayar SATU KALI.

Masa berlaku: 12 bulan (sekitar 1 tahun) terhitung sejak pembayaranmu dikonfirmasi, bukan sejak kamu menekan tombol bayar.

BUKAN AKSES SEUMUR HIDUP. Yang berlaku secara hukum adalah jangka waktu 12 bulan di atas. Setelah jangka waktu itu berakhir, akun kembali ke Paket Gratis.

Tidak ada perpanjangan otomatis dan tidak ada tagihan lanjutan dalam bentuk apa pun.

Jika kamu sudah membayar Paket Bulanan lalu naik ke Pro Tahunan dalam tenggang yang berlaku, sisa nilai pembayaran bulananmu diperhitungkan sebagai potongan. Besaran potongan dan tenggangnya ditampilkan di halaman pembayaran sebelum kamu membayar, dan potongan itu hanya dapat dipakai satu kali.

7. Cara Pembayaran, Aktivasi, dan Kegagalan

Pembayaran dilakukan memakai QRIS dinamis, atau melalui Google Play bila kamu membeli dari aplikasi yang dipasang dari Google Play Store.

Harga yang mengikat adalah harga yang dihitung dan ditampilkan oleh sistem kami pada halaman pembayaran. Nilai lain yang muncul dari perubahan pada perangkat pengguna tidak berlaku.

Kode QR pembayaran memiliki masa berlaku terbatas yang tertera pada halaman pembayaran. Kode yang kedaluwarsa tidak dapat dipakai; buat pesanan baru.

Aktivasi paket terjadi setelah kami menerima konfirmasi resmi dari penyedia pembayaran. Umumnya berlangsung seketika. Jika dana sudah terpotong tetapi paket belum aktif dalam 1x24 jam, hubungi dukungan kami dengan menyertakan bukti transfer dan nomor pesanan; kami akan menelusuri dan mengaktifkan secara manual bila pembayaran terverifikasi.

Pembayaran yang nominalnya kurang dari tagihan tidak mengaktifkan paket. Selisihnya dapat kamu lengkapi atau kamu minta kembali sesuai Pasal 8.

8. Pengembalian Dana

Pembayaran bersifat final karena akses ke konten diberikan seketika setelah aktivasi.

Pengembalian dana penuh diberikan bila: pembayaranmu terkonfirmasi tetapi paket tidak pernah dapat diaktifkan karena kesalahan di pihak kami; atau terjadi pembayaran ganda untuk pesanan yang sama; atau layanan tidak dapat diakses sama sekali selama lebih dari tujuh hari berturut-turut karena kegagalan di pihak kami.

Permintaan pengembalian dana diajukan melalui kanal dukungan resmi paling lambat 14 hari sejak pembayaran, dengan menyertakan nomor pesanan dan bukti pembayaran. Kami menanggapi paling lambat 7 hari kerja, dan dana yang disetujui dikembalikan ke sumber pembayaran yang sama.

Pengembalian dana tidak diberikan karena berubah pikiran, karena jarang memakai layanan, karena hasil ujian tidak sesuai harapan, atau karena akun ditangguhkan akibat pelanggaran Pasal 3.

Pembelian melalui Google Play mengikuti kebijakan pengembalian dana Google Play dan diajukan melalui Google, bukan melalui kami.

9. Hak dan Kewajiban SekolahSMA

KEWAJIBAN KAMI: menyediakan fitur sesuai paket yang kamu bayar selama masa berlakunya; menjaga keamanan data pribadimu sesuai Kebijakan Privasi; memberi tahu sebelum perubahan material pada perjanjian atau harga; serta menanggapi keluhan melalui kanal resmi.

Kami berupaya menjaga layanan tersedia setiap saat, namun tidak menjanjikan ketersediaan tanpa henti. Pemeliharaan terjadwal diberitahukan minimal 24 jam sebelumnya. Gangguan singkat di luar itu tidak memperpanjang masa berlaku paket, kecuali gangguan sebagaimana dimaksud Pasal 8.

Kami berhak menambah, mengubah, atau menghentikan fitur tertentu selama nilai pokok paket yang sudah kamu bayar tidak berkurang secara berarti. Bila fitur yang dihentikan merupakan alasan utama pembelianmu, kamu berhak mengajukan pengembalian dana secara proporsional atas sisa masa berlaku.

Kami berhak menangguhkan atau menutup akun yang melanggar Pasal 3, dengan pemberitahuan lebih dahulu kecuali dalam keadaan darurat keamanan. Untuk pelanggaran yang tidak disengaja dan segera dihentikan, kami mendahulukan peringatan.

Seluruh konten edukasi adalah kekayaan intelektual SekolahSMA dan/atau mitra kontennya. Kamu memperoleh lisensi terbatas, pribadi, tidak dapat dialihkan, dan non-komersial selama paketmu aktif.

10. Batasan Tanggung Jawab

SekolahSMA adalah pendamping belajar, BUKAN jaminan kelulusan. Hasil UTBK SNBT, seleksi kedinasan, dan ujian lain bergantung pada banyak hal di luar kendali kami, terutama usaha belajarmu sendiri. Kami tidak pernah menjanjikan skor, kelulusan, atau diterima di kampus tertentu.

Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan data akibat tindakanmu sendiri (menghapus akun, lupa kata sandi, kehilangan akses email), atas gangguan pihak ketiga (jaringan internet, penyedia pembayaran, toko aplikasi), maupun atas kerugian tidak langsung.

Sejauh diizinkan hukum, tanggung jawab kami atas kerugian yang timbul dari layanan ini dibatasi paling banyak sebesar jumlah yang kamu bayarkan kepada kami dalam 12 bulan terakhir.

Pembatasan pada pasal ini tidak menghapus hak-hakmu sebagai konsumen berdasarkan UU 8/1999 tentang Perlindungan Konsumen.

11. Perubahan Perjanjian dan Harga

Perjanjian ini dapat diperbarui. Perubahan material diberitahukan kepada pengguna terdaftar minimal 14 hari sebelum berlaku, melalui surel dan/atau notifikasi di dalam aplikasi, disertai nomor versi baru.

Perubahan harga diberitahukan minimal 30 hari sebelum berlaku. HARGA YANG SUDAH KAMU BAYAR TIDAK PERNAH DINAIKKAN DI TENGAH MASA BERLAKU. Kenaikan harga hanya berlaku untuk pembelian berikutnya.

Jika kamu tidak menyetujui perubahan, kamu dapat berhenti memakai layanan. Untuk paket berbayar yang sedang aktif, ketentuan yang berlaku bagimu tetap ketentuan pada versi yang kamu setujui saat membeli, sampai masa berlakunya habis.

12. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

Perjanjian ini tunduk pada hukum Republik Indonesia, termasuk UU 11/2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik sebagaimana telah diubah, UU 8/1999 tentang Perlindungan Konsumen, dan UU 27/2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

Sengketa diupayakan selesai secara musyawarah melalui kanal dukungan kami terlebih dahulu. Bila dalam 30 hari tidak tercapai kesepakatan, sengketa diselesaikan melalui Pengadilan Negeri yang berwenang di wilayah hukum domisili SekolahSMA.

Kamu tetap dapat menyampaikan pengaduan kepada lembaga perlindungan konsumen yang berwenang tanpa dibatasi pasal ini.